O que ocorre?
Ao solicitar o pagamento via PIX, a mensagem Não foi possível gerar o QR Code para pagamento, por favor tente novamente, é exibida.
Por que ocorre?
A situação ocorre quando existe alguma instabilidade no servidor do banco operador, Banco do Brasil, ou quando existe alguma inconsistência no CPF/CNPJ.
O que fazer?
Solução 1
1. Verifique se o CNPJ ou CPF está estável perante a Receita Federal;
- Se existe alguma inconsistência, o procedimento não pode ser finalizado.
2. Efetue a adesão ou renovação, em um cadastro do Portal com CNPJ ou CPF estável.
Solução 2
1. Aguarde a situação estabilizar, pois, os serviços do Banco podem estar com instabilidade;
2. Tente novamente, seguindo o procedimento Pagamento de pedidos finalizados.