Aviso importante: a partir del 01/10/2026, la renovación de suscripciones pasará a realizarse automáticamente.
La renovación de la suscripción es necesaria para utilizar el software.
Con el nuevo modelo, las suscripciones se renuevan automáticamente en cada período de vigencia, sin necesidad de realizar ninguna acción. Para obtener más información, consulte la Guía del nuevo modelo de renovación.
Cómo funciona la renovación automática
| Renovación |
Ocurre automáticamente en cada ciclo, sin acceder al portal ni
realizar ninguna acción por parte del cliente.
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| Boleto |
Se genera automáticamente y se envía por correo electrónico.
Se puede pagar
hasta 90 días después del vencimiento.
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| No pagar no cancela |
La falta de pago genera morosidad. La suscripción permanece activa, pero bloqueada, lo que impide abrir Promob. Los valores quedan pendientes hasta su regularización.
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| Cancelación |
Si no desea continuar, es necesario solicitar la cancelación
antes de la próxima renovación.
Obtenga información sobre cómo cancelar.
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Consejo: esté atento a las notificaciones enviadas por correo electrónico con información sobre su renovación.