O que ocorre?
Ao ativar o Promob automaticamente é exibida a página do Portal de Serviços da Promob.
Por que ocorre?
A situação ocorre porque a versão do Internet Explorer não é a recomendada para a utilização do Promob.
O que fazer?
- Consulte os requisitos do computador para utilização do Promob e verifique se a versão do Internet Explorer instalada no computador é a versão recomendada:
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- Versão igual ou superior: abra uma solicitação para o Suporte Promob para que a situação seja verificada;
- Versão inferior: solicite auxílio ao técnico de informática para atualizar o Internet Explorer conforme a versão indicada nos requisitos do Promob.