Para localizar o arquivo preg:
IMPORTANTE:
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O nome do arquivo preg é formado pela data, ao contrário, da ativação do Promob. Exemplo: preg_210716.log, onde a data do arquivo é 16/07/21;
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Somente execute este procedimento quando solicitado pelo Suporte Técnico da Promob.
1. Com o Promob fechado acesse Disco local (C:)\Usuários\nome_do_usuário_logado\AppData\Local\Temp. OBSERVAÇÃO: a pasta AppData é uma pasta oculta, caso não esteja sendo exibida clique aqui;
2. Localize o arquivo de texto com a extensão log. OBSERVAÇÃO: caso a extensão do arquivo não seja visualizada clique aqui.
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