Portal - Renovar Assinaturas – Suporte Promob

Aviso importante: a partir de 01/10/2026, a renovação de assinaturas passa a ocorrer de forma automática.

A renovação de assinatura é necessária para a utilização do software.

Com o novo modelo, as assinaturas são renovadas automaticamente a cada vigência, sem necessidade de qualquer ação da sua parte. Para mais informações, consulte o Guia do Novo Modelo de Renovação.

Como funciona a renovação automática

Renovação	Ocorre automaticamente a cada ciclo, sem acesso ao portal ou ação do cliente.
Boleto	Gerado automaticamente e enviado por e-mail. Pode ser pago por até 90 dias após o vencimento.
Não pagar não cancela	A falta de pagamento gera inadimplência. A assinatura permanece ativa, mas os valores ficam em aberto até regularização.
Cancelamento	Se não quiser continuar, é necessário solicitar o cancelamento antes da próxima renovação. Saiba como cancelar.

Dica: fique atento às notificações enviadas por e-mail com informações sobre a sua renovação.