Aviso importante: a partir de 01/10/2026, a renovação de assinaturas passa a ocorrer de forma automática.
A renovação de assinatura é necessária para a utilização do software.
Com o novo modelo, as assinaturas são renovadas automaticamente a cada vigência, sem necessidade de qualquer ação da sua parte. Para mais informações, consulte o Guia do Novo Modelo de Renovação.
Como funciona a renovação automática
| Renovação |
Ocorre automaticamente a cada ciclo, sem acesso ao portal ou
ação do cliente.
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| Boleto |
Gerado automaticamente e enviado por e-mail. Pode ser pago por
até 90 dias após o vencimento.
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| Não pagar não cancela |
A falta de pagamento gera inadimplência. A assinatura permanece
ativa mas bloqueada, assim impossibilitando a abertura do Promob.
E os valores ficam em aberto até regularização.
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| Cancelamento |
Se não quiser continuar, é necessário solicitar o cancelamento
antes da próxima renovação.
Saiba como cancelar.
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Dica: fique atento às notificações enviadas por e-mail com informações sobre a sua renovação.