A Promob oferece o serviço de atualização e suporte para os seus produtos (mediante renovação de assinatura) e, com isso, as renovações são realizadas periodicamente conforme a modalidade selecionada no Portal de Serviços. A cobrança mensal deste valor é vigente desde o ano de 2005 e teve como definição a política de renovação de contratos obrigatória, permitindo assim, que o usuário do Promob tenha acesso a novidades e melhorias constantes do produto.
Caso as assinaturas não tenham sido renovadas nos meses anteriores, ao efetuar a renovação do mês atual, o valor dos meses anteriores também será cobrado de forma retroativa.
Caso existam assinaturas que não serão mais utilizadas, a Promob recomenda que efetue o cancelamento das mesmas.
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