¿Qué pasa?
Al actualizar Promob, en la actualización aparece el mensaje Ocurrió un error al descargar las actualizaciones. Por favor, intente nuevamente más tarde.
¿Por qué ocurre?
Ocurre por dos motivos:
1. Debido a un error de conexión a Internet, que puede ser un bloqueo de Internet o un bloqueo del firewall.
2. Puede haber ocurrido alguna indisponibilidad en los sistemas de Promob.
¿Qué hacer?
Verificar conexión con Internet
1. Verifique la conexión a Internet y reinicie la actualización de Promob.
2. Verifique si el antivirus está bloqueando el Promob Update, consulte más información aquí y aquí.
3. Si tiene acceso a Internet correctamente y la situación persiste, póngase en contacto con el Soporte de Promob.