1. Verifique las conexiones a internet: http://www.speedtest.net/es
2. Medir la latencia (favorable entre 50 y 80).
http://www.azurespeed.com/
3. Verifique la configuración del navegador:
Acceda a Internet Explorer, vaya a configuración y abra Opciones de Internet.
Agregue el Manager a los sitios confiables en la pestaña Seguridad:
Establezca el Nivel de seguridad para esta zona en Bajo:
En la pestaña General, al hacer clic en el botón Configuración, configure los datos de actualización del sitio web en Siempre que visite la página web:
4. Reinstale Silverlight.
5. Verifique la memoria de la máquina a través del administrador de tareas, antes de iniciar el Manager y después (registrando los dos datos):
6. Reducir el UAC en el control de las cuentas de los usuarios. En Panel de control - Cuentas de usuario - Cuentas de usuario - Cambiar la configuración de Control de cuentas de usuario, establezca No notificar nunca:
8. Comprueba si hay un Proxy o un cortafuegos y registrar las exclusiones indicadas
9. Verifique el panel de control en busca de programas dañinos como se enumeran a continuación y elimínelos del panel de control.
Acceda al Panel de control - Programas - Programas y características. Consulte la lista de programas para ver si las aplicaciones están instaladas.
• Infonaut,
• IntelliTerm,
• Istartsurf, Link Wiz,
• McafeeWebAdvisor,
• Phrase Finder,
• Quick Ref,
• SuperClick,
• TermBlazer,
• TermCoach,
• WordAnchor,
• Wordinator,
• WordFly
Si están instalados, es necesario eliminarlos de la computadora.