¿Qué pasa?
Es necesario realizar el cambio del nombre del usuario en el Portal Promob, el campo destinado a ese cambio queda deshabilitado para edición, como se describe en la imagen abajo:
¿Qué hacer?
1. Acceda al site Identity. Para acceder al site, haga clic aquí.
2. Inicie sesión con sus credenciales de usuario.
3. Después de cargar el sitio, ve a la pestaña Mi usuario.
4. En el campo Nombre y Apellidos, cambie el nombre y los apellidos del usuario.
5. A continuación, haga clic en el botón Guardar.
6. Después de eso, reabra el Portal Promob y verifique si la información ha sido actualizada.