¿Qué pasa?
En el Portal Promob, al hacer clic en Comprar ahora, y haber agregado un elemento clasificado como producto a un carrito que ya tiene un elemento clasificado como servicio, aparece el siguiente mensaje:
¿Por qué ocurre?
Esta situación se produce por dos motivos:
1. El usuario ya tiene por lo menos un artículo en su carrito de compras;
2. Al menos uno de los elementos presentes en la cesta de la compra se clasifica como un servicio. Los elementos clasificados como servicios incluyen elementos como renovación de suscripción, Promob Studio, Promob Lite, entre otros.
¿Qué hacer?
Para corregir la situación, realice los siguientes procedimientos:
1. Acesse o carrinho no Portal Promob e conclua o pedido atual;
2. Realice una nueva solicitud con este elemento deseado.