Para cancelar uma nota fiscal eletrônica siga o seguinte procedimento:
1. Localize a nota que deseja cancelar, selecione e clique em editar. IMPORTANTE: é possível cancelar a nota até 24h após a emissão.
2. Para cancelar a nota, localize a mesma, clique em editar, através dos dados iniciais campo Situação - Cancelado, marque a opção Sim.
3. Clique na aba Observações: as observações preenchidas nestes campos serão apresentadas na Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). A forma que os mesmos serão apresentados depende muito das informações preenchidas na companhia se o cliente anexado é pessoa física ou jurídica. Clique no 
para inserir a informação, depois dentre as opções selecione "Cancelamento". Informe o motivo. E clique em Enviar para o Sefaz.
para inserir a informação, depois dentre as opções selecione "Cancelamento". Informe o motivo. E clique em Enviar para o Sefaz.
4. Significado do tipo de observação.
- a) Complementar: este tipo de observação deverá ser inserida no momento em que a NFe emitida que faça referência à outra nota fiscal.
- b) Cancelado: A NFe já transmitida pode ser cancelada em até 24h da data de autorização, desde que não tenha ocorrido a circulação da mercadoria ou prestação do serviços.
- c) Inutilização: a inutilização é o processo de informar para o SEFAZ que determinada faixa de numeração não foi e não poderá mais ser utilizada.
- d) Contábil: este tipo de observação informe conforme orientação do contador, conforme orientação do contador.
- e) Fiscal: preencher isenções, retenções, não incidência de tributos com base legal.
- f) Documento: conforme orientação do contador.
- g) Operação: conforme orientação do contador.