O que ocorre?
Ao tentar imprimir ou salvar um protótipo com a folha no tamanho A3, a seguinte mensagem é exibida:
A disponibilidade de tamanhos de página depende das configurações das impressoras instaladas, portanto verifique as propriedades da sua impressora.
Ao selecionar a opção Sim, na mensagem mostrada acima, é aberta a seguinte janela, onde a página de visualização aparece desconfigurada;
Por que ocorre?
A situação ocorre porque a impressora padrão do computador não suporta a impressão de folha A3 ou, o computador não está conectado a nenhuma impressora.
O que fazer?
1. Acesse o painel de controle de seu computador, em seguida Exibir impressoras e dispositivos, verifique qual impressora está definida como padrão;
2. Abra outro programa, como o Word, por exemplo, e, clique no menu Arquivo – Imprimir. Verifique se a opção de imprimir com a folha A3 está aparecendo;
3. Se sim, é aconselhável contatar um técnico de informática de confiança para realizar a configuração da impressora;
4. Verifique se a opção de imprimir com folha A3 está disponível, caso não esteja, acesse o Painel de Controle - Exibir impressoras e dispositivos, selecione a impressora Microsoft Print To PDF e defina como padrão;
