|
AVISO - LEIA ANTES DE PROSSEGUIR O procedimento descrito abaixo foi desenvolvido a partir de testes realizados pelo Suporte Técnico da Promob e obtiveram resultados efetivos. É importante considerar que a realização deste passo a passo pode influenciar nas configurações e funcionamento do computador. Desta forma, a Promob orienta que a realização deste procedimento seja acompanhada por um técnico em informática de confiança. A Promob não se responsabiliza pela realização de serviços de manutenção e configuração de computadores. |
O que ocorre?
A mensagem ocorre ao abrir o Promob, executar o Promob Downloader ou Promob Update.
Por que ocorre?
A situação acontece, pois, o usuário logado ao Windows está configurado como limitado. Se algum programa precisar gravar arquivos em pastas globais do sistema ou configurações globais no registro, será necessário executá-lo como administrador.
O que fazer?
Solução 1: Executar como administrador
Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Promob e selecione a opção Executar como administrador.
Solução 2: Contatar o administrador
Contate o administrador responsável pela configuração das máquinas no seu ambiente de trabalho, ou um técnico em informática de sua confiança e solicite a desativação do Controle de Contas de Usuário. Para mais informações, acesse aqui.