O que ocorre?
Ao abrir o Promob é exibida a mensagem O sistema possui atualizações a serem instaladas. Após a atualização, o Promob será iniciado automaticamente. e mesmo após clicar em Sim a mensagem volta a ser exibida.
Por que ocorre?
A situação pode ocorrer pelos seguintes motivos:
1. O usuário logado no Windows não possui permissões administrativas para instalar as atualizações, independente se a atualização já foi executada outras vezes no mesmo computador;
2. Dentre os arquivos baixados na atualização alguma informação pode estar corrompida, não permitindo que os arquivos sejam instalados corretamente, exibindo novamente a mensagem.
O que fazer?
Solução 1: excluir os arquivos temporários do Promob Update
1. Exclua os arquivos temporários do Promob Update
2. Atualize o Promob pelo menu Iniciar do Windows - Todos os Programas - Promob - Promob (Nome do Fabricante) - Promob Update.
Solução 2: executar o Promob como administrador
1. Execute o Promob como administrador e clique em Sim na mensagem novamente para instalar as atualizações.
Solução 3: verificar permissões administrativas do Windows
1. Solicite auxílio do técnico de informática para verificar as permissões administrativas do usuário logado no Windows.