Cut Pro - Abertura - Não foi possível fazer o login. Erro genérico de autorização

Ao tentar abrir o Promob Cut Pro é exibida a mensagem: Não foi possível fazer o login. Erro genérico de autorização.

A situação ocorre pois os arquivos TokenCache.dat e LocalCache.dat que armazenam as informações de login encontram-se corrompidos.

1. Acesse o diretório C:\Users\usuario_logado\AppData\Local\Promob\Production;

2. Localize e exclua a pasta Cache;

3. Limpe o histórico do Internet Explorer;

4. Em seguida, abra novamente o Internet Explorer;

5. Acesse Ferramentas - Opções de Internet. Caso o menu Ferramentas não seja visualizado, pressione a tecla Alt;

6. Acesse a aba Avançadas e clique em Restaurar configurações avançadas;