O que ocorre?
Ao abrir o Promob é exibida a inconformidade Erro fatal ao carregar o programa. Um arquivo necessário não foi encontrado (Addins).
Por que ocorre?
A situação ocorre porque um arquivo, necessário para o funcionamento do Promob, está corrompido ou não é encontrado durante a abertura.
O que fazer?
Solução 1: renomear pasta e atualizar Promob
- Acesse o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Alt + Del), clique na aba Processos, localize e finalize o processo Promob5.exe. IMPORTANTE: para executar os demais procedimentos o Promob precisa estar fechado;
- Acesse Disco Local (C:)\Arquivos de Programas\Promob\Promob (Nome do Fabricante)\Program;
- Localize e renomeie a pasta Addins para _Addins;
- Atualize o Promob pelo menu Iniciar do Windows - Todos os Programas - Promob - Promob (Nome do Fabricante) - Promob Update;
Obs: É necessário marcar a opção Verificação Completa ao atualizar. Caso a opção não seja exibida na primeira atualização, atualize novamente em seguida.
Solução 2: reinstalar o Promob