O que ocorre?
Ao renderizar a imagem do ambiente a imagem está preta.
Por que ocorre?
A situação ocorre porque algum requisito do computador, necessário para a utilização do Promob, não está sendo atendido.
Como resolver?
Ocorre com apenas um projeto
1. Abra uma solicitação para a Central de Atendimento da Promob anexando o projeto para que seja verificado.
Ocorre com vários projetos
1. Verifique a configuração do computador, especialmente a memória do equipamento e a memória da placa de vídeo.