| ATENÇÃO!
Após o período grátis de 30 dias, projetos realizados durante o teste, não são exportados ou salvos ao optar por realizar a assinatura em outro cadastro de conta do Portal (outro CNPJ ou CPF). Caso decida testar em um cadastro e assinar em outro, antes de cancelar a versão teste, exporte os projetos e salve-os em sua máquina, para depois importá-los através de um novo número de série. Para saber como importar e exportar projetos, clique aqui. |
A Promob disponibiliza a adesão grátis de determinadas assinaturas por um período pré-definido de tempo. Após este período, o cliente tem a possibilidade de fazer a adesão da assinatura ou não.
A assinatura grátis fica disponível apenas na primeira adesão do produto. Caso o produto tenha sido utilizado antes e existam assinaturas canceladas, ou um pedido de adesão anterior, mesmo que cancelado, a opção de assinatura grátis fica indisponível.
Se os requisitos acima para adesão de assinatura grátis estão validados, é preciso acessar o Portal de Serviços Promob e solicitar a adesão. Caso não possua uma conta no Portal, visualize aqui como criar.
Para assinaturas de Promob Personalizado é necessário solicitar a autorização de compra e após esta ser enviada, o fabricante precisa autorizar a adesão da assinatura, onde um e-mail de confirmação é enviado. Sendo assim, você precisa acessar novamente o Portal, para finalizar a adesão da assinatura.
Neste artigo são abordados os seguintes conteúdos:
Adesão Gratuita Produtos Promob
Adesão Gratuita Promob Personalizado
Adesão Gratuita Configuração de Biblioteca Maker Design
Cancelamento da renovação de assinatura grátis
Adesão Gratuita Produtos Promob
1. Acesse o Portal de Serviços Promob;
2. No menu Promob Store, clique em Comprar Produtos;
3. Na aba Promob, escolha e clique sobre o produto desejado;
4. Na tela carregada, ele exibe a opção de adesão gratuita por 30 dias;
5. Clique em Assinar agora!
6. Após, clique em Próximo;
7. Na tela aberta, informe os dados do cartão de crédito e clique em Finalizar Pedido.
IMPORTANTE:
- A opção para adesão gratuita é habilitada apenas no primeiro pedido de adesão do produto, caso exista algum pedido anterior do mesmo, a adesão gratuita não é exibida;
- A renovação é realizada através do cartão de crédito, assim o valor da assinatura é descontado automaticamente do cartão após o período grátis;
- Caso opte por não efetuar a adesão da assinatura, é possível acessar a gerência de assinaturas para realizar o cancelamento da assinatura;
- O cancelamento da assinatura pode ser realizado durante o período de 30 dias do teste, contabilizado a partir da data de solicitação do mesmo.
Adesão Gratuita Promob Personalizado
1. Após solicitar a autorização de compra ao fabricante, acesse o Portal de Serviços Promob;
2. No menu Promob Store, clique em Ver Intenção de Compra;
3. Localize a assinatura desejada e clique em Comprar Agora!
4. Na tela aberta, em Assinatura Grátis, clique em Assinar agora!
5. Após, clique em Próximo.
6. Na tela aberta, informe os dados do cartão de crédito e clique em Finalizar Pedido.
IMPORTANTE:
- A opção para adesão gratuita é habilitada apenas no primeiro pedido de adesão do produto, caso exista algum pedido anterior do mesmo, a adesão gratuita não é exibida;
- A renovação é realizada através do cartão de crédito, assim o valor da assinatura é descontado automaticamente do cartão após o período grátis;
- Caso opte por não efetuar a adesão da assinatura, é possível acessar a gerência de assinaturas para realizar o cancelamento da assinatura;
- O cancelamento da assinatura pode ser realizado durante o período de 30 dias do teste, contabilizado a partir da data de solicitação do mesmo.
- Comunique ao fabricante o não interesse em utilizar a assinatura de sua biblioteca para ele inativar o seu cadastro;
- Fabricante, inative o cliente no Manager e altere o Status de Autorizado para Recusado no Portal de Serviços Promob no menu Fabricante – Intenções de Compra;
Adesão Gratuita Configuração de Biblioteca - Maker Design
3. Após a aprovação da intenção de compra efetuada pelo fabricante, é possível prosseguir com a adesão gratuita, conforme procedimentos de Adesão Gratuita Promob Personalizado.
- Assim como o regulamento para os demais produtos, a opção para adesão gratuita por 30 dias é disponibilizada apenas na primeira solicitação de adesão do produto. Caso em algum momento o Promob Maker Design já tenha sido testado, ou exista algum outro pedido de adesão do mesmo, a opção para teste de Configuração da Biblioteca fica indisponível;
- O teste da Configuração de Biblioteca deve ser solicitado apenas durante o período de teste do Promob Maker Design. Caso o período de 30 dias de teste do Promob Maker Design tenha finalizado, o teste de Configurações de Bibliotecas fica indisponível;
- O teste de 30 dias das Configurações de Biblioteca não é contabilizado a partir do dia em que foi solicitado e sim, a partir do primeiro dia de teste do Promob Maker Design, portanto, o mesmo fica disponível até o 30º dia de teste do Promob Maker Design.
- No período de 30 dias de teste, é possível solicitar o teste de uma ou mais Configurações de Bibliotecas de diferentes fabricantes.
Cancelamento da renovação de assinaturas grátis
É possível realizar o cancelamento de assinaturas gratuitas até antes do pagamento do primeiro pedido de renovação.
1. Para cancelar, clique na aba Ações 
ao lado da assinatura a ser cancelada, após, clique em Cancelar;
2. É exibida uma mensagem alertando sobre o cancelamento da assinatura. Leia com atenção e após, clique em Sim para concluir o cancelamento;
IMPORTANTE: se deseja salvar os projetos criados pela assinatura a ser cancelada, é necessário exportar os projetos do Promob para a máquina, antes de efetuar o cancelamento. Os projetos ficam registrados e vinculados à conta do Portal, logo, se a assinatura for cancelada, os projetos vinculados a ela, não são salvos.
3. Uma mensagem é exibida, informando o sucesso do cancelamento;
4. Clique sobre o Número de Série, para visualizar mais detalhes sobre o cancelamento da assinatura, assim, a aba Detalhes é carregada na lateral direita;