IMPORTANTE: o procedimento abaixo foi desenvolvido com base em testes realizados pelo Suporte Técnico da Promob e apresentou resultados efetivos. No entanto, ele pode impactar configurações e funcionamento do computador. Por esse motivo, a Promob recomenda que o procedimento seja acompanhado por um técnico de informática de confiança. A Promob não se responsabiliza por serviços de manutenção ou configuração realizados de forma independente.
O que são Permissões de Usuários?
Permissões determinam quem pode acessar arquivos e pastas e quais ações são permitidas. Por exemplo, é possível ter acesso a um arquivo em uma pasta compartilhada apenas para leitura, sem poder editar.
No Promob, é necessário liberar leitura, gravação e execução nos diretórios utilizados pelo software, garantindo que ele funcione corretamente.
IMPORTANTE: no Windows 8 e 10, o usuário logado deve ter privilégios de administrador. Mesmo assim, é necessário configurar pasta por pasta para garantir acesso completo a todos os arquivos do Promob.
Permissões Necessárias
- Leitura: permite visualizar o conteúdo da pasta e abrir arquivos;
- Gravação: permite criar e alterar arquivos e pastas existentes;
- Execução: permite executar programas e abrir arquivos dentro da pasta.
Diretórios que precisam de configuração de permissões
1. Pasta de instalação do Promob (Pasta raiz)
- Contém os arquivos de instalação do Promob.
- Por padrão, o Promob é instalado no diretório Disco Local (C:)\Arquivos de programas\Promob\Promob (Nome do Promob).
- As permissões necessárias para a utilização do Promob devem ser configuradas em C:\Arquivos de Programas\Promob.
2. Pasta local do Promob
- Armazena configurações do usuário, como senha das margens, protótipos de impressão, itens favoritos, entre outros.
- A pasta local se encontra em Disco local (C:)\ProgramData\Procad\Promob (Nome do Promob).
- As permissões devem ser configuradas em Disco Local (C:)\ProgramData\Procad.
3. Pasta Temp do Windows
- Armazena arquivos temporários necessários para a execução do software.
- As permissões devem ser configuradas em Disco Local (C:) \Users\nome_usuário_logado\AppData\Local\Temp.
4. Pasta de Projetos
- É necessário configurar permissões também nos diretórios onde os projetos do Promob são salvos.
Para mais informações sobre as permissões administrativas de usuários contate o Suporte da Microsoft.