O que ocorre?
Ao atualizar o Promob, no Update é exibida a mensagem Não foi possível obter os dados de registro. Certifique-se o Promob está ativado e tente novamente.
Porque ocorre?
Ocorreu erro ao obter os dados de registro, que pode ser ocasionado por:
1. Ocorre caso a assinatura esteja expirada.
O que fazer?
Verificar se a assinatura utilizada está expirada
1. Acesse o Portal Promob.
2. Verifique os dados sobre a assinatura respectiva, saiba mais aqui. Se a assinatura estiver expirada, realize a renovação. Caso não esteja expirada, entre em contato com o Suporte Promob.