Para acessar essa funcionalidade, é necessário que o plugin Assistência Técnica esteja ativado e utilizando uma versão do Promob igual ou superior a 5.60.23.0, além de ter o Connect na versão 2.2.15.0 ou superior.
O objetivo dessa funcionalidade é gerar orçamentos de opção de assistência para itens indisponíveis.
Para acessar, siga os passos abaixo:
1. Ao abrir um projeto, o mesmo pode conter itens indisponíveis, conforme a imagem abaixo:
2. Ao gerar o XML de orçamento desse projeto, esses itens não são listados, pois estão indisponíveis.
3. Caso estejam em uma opção de assistência técnica, o orçamento lista os itens indisponíveis, conforme o exemplo abaixo:
4. As informações do XML estão disponíveis no elemento UNAVAILABLEITEMS e apresentam os seguintes valores:
- ID: ID do item na biblioteca;
- Width: largura do item;
- Height: altura do item;
- Depth: profundidade do item;
- UniqueID: ID único do item no projeto;
- UniqueParentID: ID único do pai do item no projeto;
- GuidBuilder: ID único do item no projeto, quando o projeto tem produtos Builder.