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Conhecer o Programa
O objetivo deste programa é cadastrar os tipos de ocorrência que serão utilizados nas assistências técnicas, para identificar as situações ocorridas com os itens que precisarão ser substituídos.
Conhecer a Tela Inicial
No programa Tipos de Ocorrência, é possível pesquisar um cadastro através do campo Pesquisar ou do botão Pesquisa Avançada.
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Ao clicar na lupa para pesquisa avançada, aparecerá uma tela com os filtros abaixo: |
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Modalidade |
Selecionar uma das opções de modalidade, ou seja, por quem será paga a assistência. As opções são: Paga pela Loja, Paga pela Fábrica, Paga pelo Cliente ou Paga pela Transportadora. |
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CANCELAR |
Clicar para cancelar a pesquisa avançada e retornar à tela inicial. |
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FILTRAR REGISTROS |
Clicar para aplicar os filtros desejados à pesquisa. |
Os cadastros serão listados na grade:
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Tipo de Ocorrência |
Mostra o nome das ocorrências cadastradas. |
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Modalidade |
Mostra a modalidade de cada ocorrência cadastrada. As opções são: Paga pela Loja, Paga pela Fábrica, Paga pelo Cliente ou Paga pela Transportadora. |
Campo a Campo do Cadastro
Para incluir um novo tipo de ocorrência, clicar no botão Incluir.
Para consultar um cadastro, basta clicar sobre o link do nome do tipo da ocorrência.
Os campos abaixo serão exibidos na tela de Informações Gerais:
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Loja/Unidade |
Mostra a loja ou unidade que está sendo acessada |
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Tipo de Ocorrência |
Informar um nome para a ocorrência que se deseja cadastrar. Esse nome deve descrever brevemente a situação ocorrida. Exemplo: Item com ranhura, Item amassado. |
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Modalidade |
Selecionar uma das opções de modalidade, ou seja, por quem será paga a assistência. As opções são: Paga pela Loja, Paga pela Fábrica, Paga pelo Cliente ou Paga pela Transportadora. |