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O objetivo deste programa é realizar o cadastro inicial de visitas à loja, ou seja, de pessoas que entram na loja para conhecer sem solicitar efetivamente um projeto. Além disso, os dados fornecidos a partir deste programa podem ser utilizados para fins estatísticos, a partir do Relatório de Visitas.

OBSERVAÇÕES

1. Os botões do programa Visitas serão habilitados conforme a permissão do perfil cadastrado para o usuário que está acessando. Ver cadastro do Usuário.

2. Serão listadas somente as visitas que o colaborador que está acessando atendeu, e também as visitas cadastradas pelos colaboradores que estão abaixo dele no cadastro da hierarquia da loja. Ver cadastro de Hierarquia.

Conhecer a tela inicial

No programa Visitas, é possível pesquisar um cadastro através do campo Pesquisar ou do botão Pesquisa Avançada.

Os cadastros serão listados na grade:

Visitante	Mostra o nome da pessoa que visitou a loja. Esse nome será apresentado em forma de link e, ao clicar sobre o mesmo, acessará o cadastro da visita.
Data	Mostra a data em que o visitante foi cadastrado no sistema.
Atendente	Mostra o nome do colaborador da loja que atendeu o visitante.
Cliente	Mostra se o visitante que já foi transformado em cliente. Ou seja, se inicialmente a pessoa foi visitar a loja, e depois disso solicitou um projeto, se tornará um cliente. Dessa forma, esse campo estará marcado como Sim.
Telefone	Mostra o telefone de contato da visita cadastrada.
E-mail	Mostra o e-mail da visita cadastrada.

Botão Pesquisa Avançada

Ao clicar no ícone da pesquisa avançada, aparecerá uma tela com os filtros abaixo:

Período	Informar a data inicial e final do período desejado para pesquisa (período em que a visita foi cadastrada no sistema).
Visitante	Informar o nome ou parte do nome da pessoa que se deseja pesquisar.
Atendente	Informar o nome ou parte do nome do colaborador, para filtrar as visitas atendidas somente por essa pessoa.
Atendimento	Selecionar um tipo de atendimento para realizar a pesquisa. A opção Novo pesquisa somente por cadastros de visitas novas, e a opção Retorno pesquisa as visitas que já estiveram na loja mais de uma vez. Essa informação é atualizada manualmente dentro do cadastro da visita.
Cliente/Visita	Selecionar a opção desejada para realizar a pesquisa. A opção Cliente buscará somente as visitas que já foram transformadas em clientes, enquanto a opção Visita irá filtrar somente as visitas que ainda não foram transformadas em clientes.
Telefone	Informar o número de telefone ou parte dele para realizar a pesquisa.
Cancelar	Clicar para cancelar a pesquisa avançada e retornar à tela inicial do cadastro.
Filtrar Registros	Clicar para aplicar os filtros desejados à pesquisa.

Campo a campo do cadastro

Para incluir um novo cadastro de visita, clicar no botão Incluir.

Para consultar um cadastro, basta clicar sobre o link do nome do Visitante.

Os campos abaixo serão exibidos na tela de Informações Gerais:

Loja/Unidade	Mostra a loja ou a unidade que está sendo acessada. Esse campo aparece ao consultar um cadastro existente.
Tipo de Pessoa	Selecionar se a pessoa que está visitando a loja é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica. A Pessoa Física é a pessoa natural, homem ou mulher, cuja identificação posterior será feita com um CPF. A Pessoa Jurídica é aquela que representa uma entidade com responsabilidades jurídicas, como uma empresa ou companhia e sua identificação será através de um CNPJ.
Nome	Inserir o nome do visitante. Se for pessoa física, o nome irá corresponder ao CPF/RG, e se for pessoa jurídica, o nome irá corresponder ao CNPJ/IE. DICA: o sistema distingue palavras iguais com e sem acento. Por exemplo: O cadastro de uma pessoa com o nome de JOSE MARIA será diferente do cadastro da pessoa JOSÉ MARIA. Para que não haja duplicidade de cadastros, recomenda-se que os mesmos sejam feitos sem acentuação e/ou cedilha.
Telefone	Inserir o número de telefone da visita para contato.
Tipo	Selecionar qual o tipo de telefone que corresponde ao número digitado no campo acima. As opções são: Celular, Comercial, Residencial ou Outros.
E-mail	Inserir o endereço de e-mail da visita.
Nacionalidade	Selecionar a nacionalidade do visitante.
Procedência	Selecionar a procedência do visitante, clicando na lupa. A procedência é a forma com que o visitante teve conhecimento sobre a loja.
Atendente	Selecionar o colaborador que atendeu o cliente, clicando na lupa.
Atendimento	Selecionar se o atendimento é novo, ou se é retorno de uma visita que já esteve na loja.
Data	Mostra a data em que o visitante foi cadastrado no sistema. Esse campo aparece ao consultar um cadastro.
Observação	Inserir uma observação, caso necessário.
Transformar em cliente	Essa opção aparece ao consultar um cadastro de Visita. Clicar para transformar essa visita em um cliente. A tela de edição do cadastro de cliente será exibida, com as informações que já haviam sido preenchidas na visita. Ao salvar as alterações, a visita será transformada automaticamente em cliente. A mesma tela de edição será exibida, caso a visita já seja um cliente. A tela de edição será aberta no modo Ficha Completa de Cliente.