Para que o Antivírus não interfira na instalação e atualização do Serviço é necessário executar o seguinte procedimento.
O que ocorre?
Pode ocorrer mensagens de alerta do antivírus ou de erro na instalação do aplicativo.
Como proceder?
1. Através da opção "AÇÕES A TOMAR", selecione a opção "Completar download";
2. Clique em OK.
3. Se o serviço não instalar verifique as configurações do Avast executando o seguinte procedimento;
4. Abra o painel do avast e clique em configurações;
5. Clique na opção "antivírus".
6. Localize a opção “Exclusões”. Esta ferramenta pode deixar uma pasta fora do escaneamento e os módulos de proteção do Avast. Para iniciar sua configuração, clique em “navegar”;
7. Faça as seguintes configurações: procure e marque a pasta onde está o arquivo que deseja deixar fora do alcance do Avast:
Na janela que é exibida localize a pasta 2.0. Para isso acesse Computador\Disco Local (C:)\Usuarios\usuario logado\AppData\Local\Apps\2.0. Clique sobre a pasta 2.0 para selecionar o caminho e clique em OK;
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Acesse o endereço: Caminhos de Arquivos, adicione os seguintes endereços:
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Windows XP: C:\Documents and Settings\usuario\Configurações locais\Apps\2.0\*
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Windows Vista e Windows 7: C:\Users\Nome do Usuário\AppData\Local\Apps\2.0\*
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Clique na Guia URLs e digite o seguinte endereço para o Manager:
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Para o Manager One:
8. No final da configuração clique em Ok.