Promob - En la pantalla de inicio, los datos de la empresa son incorrectos o están en blanco

¿Qué pasa?

Al abrir un proyecto o Promob, en la pantalla de inicio, los datos de la empresa son incorrectos.

¿Por qué ocurre?

La situación se produce porque, por alguna razón, el archivo que almacena los datos del cliente está dañado.

¿Que hacer?

1. Compruebe si Promob tiene Manager One:

• • Tiene Manager One 

    1. Abra una solicitud al Soporte de Promob informando el nombre de la empresa que se muestra en la pantalla y qué datos deben mostrarse para ser verificados.

  • No tiene Manager One 

    1. Abra el proyecto y elimine manualmente la información incorrecta de los datos de la empresa;

    2. Cerrar Promob;

    3. Vaya a Disco local (C:)\ProgramData\Procad\Promob (Nombre del fabricante)\Repository. NOTA: la carpeta ProgramData es una carpeta oculta, si no se ve, haga clic aquí;

    4. Busque y elimine el archivo Formulario.sys;

    5. Abra Promob y observe que los datos de la empresa se han eliminado. Registre los datos correctos.