¿Qué pasa?
Al activar Promob, se muestra el mensaje Número de serie inválido.
¿Por qué ocurre?
La situación se produce porque el número de serie de Promob introducido durante el proceso de activación no es válido.
¿Qué hacer?
Solución 1: verifique el número de serie
1. Verifique el número de serie ingresado y vuelva a realizar el proceso de activación.
Solución 2: solicitud abierta a Promob
1. Abra una solicitud al Soporte de Promob para que se verifique la situación.