Para ubicar el archivo preg:
IMPORTANTE:
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El nombre del archivo preg está formado por la fecha, por el contrario, cuando se activó el Promob. Ejemplo: preg_150720.log, donde la fecha del archivo es 20/07/15;
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Realice este procedimiento únicamente cuando lo solicite el Soporte técnico de Promob.
1. Con el Promob cerrado, vaya a Local Disk (C:)\Users\log_username\AppData\Local\Temp. NOTA: La carpeta AppData es una carpeta oculta, si no se muestra, haga clic aquí;
2. Busque el archivo de texto con el registro de extensión. NOTA: Si no se muestra la extensión del archivo, haga clic aquí.
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