¿Qué pasa?
Al generar un presupuesto se presenta la inconformidad a continuación y no se genera el presupuesto:
¿Por qué ocurre?
Sucede debido a una configuración del mouse en Windows.
¿Que hacer?
Para corregir la situación, realice los pasos a continuación:
1. Abra el Panel de control de Windows;
2. Haga clic en Hardware y sonido;
3. Haga clic en el Mouse:
4. Haga clic en la pestaña Opciones de puntero, desmarque el diálogo Mover automáticamente el puntero al botón predeterminado en un cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar:
5. Cierre y abra Promob, vuelva a generar la cotización.
Si la situación no se resuelve, abra una solicitud en el Portal de servicio o comuníquese con el Soporte de Promob.