¿Qué pasa?
Al guardar el proyecto, se genera la inconformidad solución de ahorro y el proyecto no se guarda.
¿Por qué ocurre?
Se produce una situación porque una textura externa o un archivo 3D, importado en o Promob, está dañado.
¿Que hacer?
Solución 1: verifique elementos 3D y texturas de diseño
-
Cierre la ventana de inconformidades;
-
Si el proyecto está guardado en una red, guárdelo en el escritorio de la computadora. IMPORTANTE: Promob recomienda que los proyectos se guarden en un directorio local;
-
Compruebe si el proyecto tiene texturas externas o si se importaron archivos 3D. Si es así, elimine las texturas y el elemento 3D y guarde el proyecto. Si logra guardar el archivo, vuelva a insertar el archivo 3D y la textura;
Solución 2: verifique los permisos administrativos de Windows
-
Solicite asistencia del técnico de TI para verificar los permisos administrativos del usuario que inició sesión en Windows en el directorio donde se guardan los proyectos. IMPORTANTE: en computadoras con sistema operativo Windows 8, el usuario que inició sesión debe ser el administrador de la computadora;
Solución 3: abra una solicitud de Promob
-
Abra una solicitud al Soporte de Promob adjuntando el proyecto a verificar;