¿Lo que pasa?
Al generar el plan de corte es exhibido el mensaje Oops - No se pudo generar el plan de corte. Detalles: "One or more errors accurred. (Sequence contains no elements)".
¿Por qué ocurre?
La situación acontece, pues:
1. No existe conexión con internet.
2. El usuario informado no tiene ningún contrato válido en su cuenta en el Portal.
3. Otros.
IMPORTANTE: la descripción del contenido cambiará a medida que ocurra el situación.
¿Qué hacer?
1. Verifique la conexión a Internet en la computadora donde se genera el plan de corte.
2. Verifique que su contrato Cut Pro sea válido.
3. Realice el Logout del Cut Pro, clic sobre el nombre logado y seleccione Logout y cerrar el Promob Cut Pro. Abra el Cut Pro nuevamente, y verifique la situación.
4. Realice el restauración del Internet Explorer, redefinición del Internet Explorer y excluya el histórico de navegación, para mayores informaciones clic aquí .
5. Abra la solicitud de soporte de Promob adjuntando la base de datos e indicando el proyecto con el problema.