Para restaurar y redefinir el navegador Windows 10, realice los siguientes procedimientos:
1. Abra la página del navegador Internet Explorer
2. Presione las teclas Ctrl + Shift +Delete;
3. Seleccione todas las casillas de verificación y haga clic en Eliminar;
4. Aguarde la confirmación de eliminación;
5. Acceda Herramientas - Opciones de Internet
IMPORTANTE: Si no sea visualizado el menú Herramientas, presione la tecla Alt de su teclado.
6. Acceda la aba Avanzadas, clic en Restablecer.
7. En la pantalla de confirmación de la Redefinición, clic en Restablecer.
8. En la pantalla de conclusión, clic Cerrar.
Para restaurar y redefinir el navegador Windows 11, realice los siguientes procedimientos:
1. En el menú Inicio de Windows, busque Opciones de Internet;
2. Haga clic en este icono y se abrirá la ventana de Propiedades de Internet;
3. En la pestaña General, haga clic en Eliminar, y la ventana Eliminar el historial de exploración se mostrará;
4. Pulse de nuevo en Eliminar;
5. En la ventana Propiedades de Internet, acceda a la pestaña Opciones Avanzadas y haga clic en Restaurar configuración avanzada;
6. Haga clic en Aplicar y Aceptar.