Promob - Requisitos do computador – Suporte Promob

Os dados aqui informados pela Promob têm apenas a finalidade de servir como auxílio no momento da escolha do equipamento ideal, visando a melhor performance do Promob.

Você pode contatar o seu técnico de informática para este auxiliar na escolha do equipamento que melhor se enquadram nos requisitos informados.

IMPORTANTE:

Os requisitos mínimos representam o equipamento mais básico capaz de executar o Promob, porém podem ser apresentadas lentidões durante o uso.
Os requisitos recomendados são os que a Promob recomenda para se ter uma experiência adequada na utilização do software.

Consulte:

Hardware	Requisitos Mínimos	Requisitos Recomendados
Processador	Processador multi core de 2 GHz. Compatível com 64 bits.	Processador multi core de 2.8 GHz ou superior. Compatível com 64 bits.
Memória RAM	8GB	16GB ou superior
Placa de Vídeo	1. Memória Placa gráfica dedicada com memória de 1 GB, com suporte a OpenGL. Recomendamos placas Nvidia, desde que atenda às especificações. Há restrições para placas Intel, SIS e modelo Nvidia GeForce 210. 2. Driver da placa de vídeo É imprescindível que o driver da placa esteja atualizado de acordo as atualizações do Fabricante. Driver desatualizado há mais de seis meses pode comprometer a performance e a utilização do Promob. Mesmo adquirindo um computador novo é necessário verificar se o driver da placa está atualizado.	1. Memória Placa gráfica dedicada com memória de 2 GB ou superior, com suporte a OpenGL. Recomendamos placas Nvidia, desde que atenda às especificações. Há restrições para placas Intel, SIS e modelo Nvidia GeForce 210. 2. Driver da placa de vídeo É imprescindível que o driver da placa esteja atualizado de acordo as atualizações do Fabricante. Driver desatualizado há mais de seis meses pode comprometer a performance e a utilização do Promob. Mesmo adquirindo um computador novo é necessário verificar se o driver da placa está atualizado.
Espaço que o Promob utiliza no disco	4 GB - 8 GB	4 GB - 8 GB
Conexão	10Mbps de Upload e 30Mbps de Download (latência inferior a 200ms)	10Mbps de Upload e 30Mbps de Download (latência inferior a 200ms)

Software	Requisitos Mínimos	Requisitos Recomendados
Sistema Operacional	Windows 10 O usuário deve ter permissões administrativas. Mantenha o Windows sempre atualizado.	Windows 11 O usuário deve ter permissões administrativas. Mantenha o Windows sempre atualizado.
IMPORTANTE: É imprescindível que os componentes, Visual C++ e .NET Core Runtime estejam instalados e atualizados.
Framework	4.8	4.8
Internet Explorer	Versão 11	Versão 11

IMPORTANTE

O Promob não pode ser executado em máquinas virtuais.
A instalação do Promob não pode ser realizada em uma unidade de rede.
O Promob não é compatível com Windows Server.
Recomendamos que o Windows esteja em dia com as atualizações disponibilizadas pelo Windows Update.
O Windows deve estar legalizado para que o Promob tenha um melhor desempenho.
Caso possua um antivírus instalado, configure o mesmo para que não bloqueie as pastas do Promob.
A Microsoft não presta mais suporte e não disponibiliza atualizações para o Windows 7 desde 2020, neste caso esta versão do sistema operacional não atende aos requisitos.
O Promob não é compatível com sistema operacional MAC.