O que ocorre?
Ao renderizar o projeto com o RealScene, a imagem é finalizada preta conforme imagem demonstrativa abaixo:
Por que ocorre?
1ª situação: Alguns itens do projeto podem estar corrompidos.
2ª situação: Os arquivos do Real Scene podem estar corrompidos.
O que fazer?
▼ Procedimento 01 - Inserir luzes
1. Acesse o Editor de Luzes e adicione algumas luzes spot ou ambiente distribuídas pela área do projeto.
2. Teste o render novamente.
▼ Procedimento 02 - Verifique as configurações do render utilizadas
1. Acesse as Configurações do render dentro do RealScene.
2. Marque a opção Usar sol e Céu e selecione um tema. Você pode também personalizar um novo caso desejar.
3. Teste o render novamente
▼ Procedimento 03 - Ocultar camadas do projeto
Vamos ocultar as camadas Catalog3D Item e Geometria no projeto, assim podemos identificar se algum item pode estar corrompido e causando essa situação. Para isso:
1. Acesse Exibir - Janelas - Camadas e desligue a lâmpada ao lado da camada desejada.
2. Após ocultar essas camadas, execute a renderização novamente para testar se o erro persiste.
▼ Procedimento 04 - Recriar os arquivos do renderizador
Os arquivos do renderizador podem estar corrompidos, então vamos recriá-los.
1. Feche o Promob.
2. Acesse o diretório Disco Local (C:) - ProgramData - Procad - Promob respectivo.
3. Renomeie a pasta 3DERender para _3DERender, adicionando o _(underline) na frente da palavra.
4. Abra o Promob.
5. Realize as Configurações de Render desejadas e faça uma renderização.
6. Caso persistir a situação após realizar os procedimentos acima, entre em contato com o Suporte Promob.