Existem duas formas de acessar o título para realizar um estorno de uma quitação, através da "Edição de um Título" na tela de "Manutenção de Títulos" ou através da "Consulta de Títulos" no módulo Financeiro.
1. Estorno da quitação de um título na "Edição do Título".
1.1 Abra a tela de "Manutenção de Títulos" utilizando a seguinte documentação: Como acessar os Títulos e para que serve?
1.2. Selecione o Título desejado e clique no botão "Editar".
2. Estorno da quitação de um título pela "Consulta de Títulos".
2.1. No módulo "Financeiro" clique no ícone "Consulta de Títulos".
2.2. Na área de "Consultas" selecione as opções para filtragem dos títulos e clique no botão "Consultar".
Observação: As opções principais de filtro são: Situação, Ordenação, Documento e Condição. Para maiores informações do funcionamento acesse a seguinte documentação: Como consultar Títulos no financeiro?
2.3. Na área de "Títulos" serão listados todos os títulos que atendem os filtros selecionados no item, clique no botão para editar o título.
3. Selecione a quitação desejada e clique na botão para realizar o estorno
4. Digite o motivo do estorno e clique no botão "OK".
5. O ícone do campo "Estornar" será modificado para o ícone , indicando que essa quitação foi estornada. Para gravar o estorno clique no botão "OK" no canto inferior direito da tela.
Observação: O status do título após o estorno será de "Pendente".
Links Relacionados:
1. Como acessar os Títulos e para que serve?
2. Como criar um novo Título?
3. Como quitar Total ou Parcialmente um Título?