1. Fluxos pendentes são os fluxos que estão em execução, ou seja que foram iniciados e não foram finalizados. Observe abaixo como utilizar estes fluxos.
a) Cliente: nome do cliente relacionado ao Fluxo.
b) Situação: informe a situação do estágio, se o mesmo está quente, morno ou frio para fechar a negociação.
c) Estágio Atual: em que estágio o projeto está.
d) Negociação: indica se a negociação já foi feita e qual a situação.
e) Inicio Previsto: quando o mesmo foi iniciado.
f) Conclusão Prevista: quando será concluído o atendimento.
g) Exp: indica se o fluxo está ativo ou não, ou seja se foi feita alguma alteração neste fluxo é possível visualizar apenas movimentando o mouse sobre a imagem.
2. Menu dos Fluxos:
a) Continuar: através deste botão é possível continuar a execução do fluxo após salvá-lo. Caso necessário visualize como executar um fluxo
b) Recusar: clique neste botão para recusar o estágio Atual, automaticamente o atendimento voltará para o estágio anterior.
c) Justificar: opção disponível para justificar o atraso dos atendimentos.
d) Editar Cliente: opção disponível para alterar o cadastro do cliente.
e) Histórico: visualiza o histórico dos atendimento executados pelo usuário logado.
f) Ocorrências: clique sobre esta opção para Adicionar ou visualizar as ocorrências cadastradas para o cliente selecionad