O que ocorre?
Ao tentar abrir o Promob ou um projeto, é exibida a mensagem O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item.
Por que ocorre?
A mensagem ocorre pois:
- O usuário logado não possui as permissões para executar os arquivos do Promob;
- O Promob foi instalado em um usuário diferente com um instalador antigo. As versões mais antigas dos instaladores faziam com que, caso o Promob fosse instalado em um usuário diferente, o mesmo não funcionasse corretamente;
- Se ocorre apenas ao tentar abrir o Promob diretamente pelo projeto, ocorre, pois o projeto está associado ao aplicativo Promob.exe para abertura;
O que fazer?
Ocorre ao tentar abrir o Promob pelo atalho
1. Verificar quando foi baixada a mídia de instalação.
- Antes do dia 10/10/2017
- Reiniciar o download no mesmo diretório para que o Promob apenas substitua a versão do PromobInstaller.exe;
- Após download do novo instalador, reinstale o Promob;
- Depois do dia 10/10/2017
- Solicite o apoio de um técnico em informática para configurar as permissões do usuário;
Ocorre ao apenas tentar abrir diretamente pelos projetos