Quando a impressora Generic / Text Only – Argox não imprime etiquetas ou apresenta a seguinte mensagem de erro:
Siga os passos abaixo para corrigir o problema:
1. Verifique se a impressora está com as portas configuradas corretamente
- Abra a tela de Impressoras e Scanners do computador. Clique sobre a impressora Argox já instalada, e selecione a opção Gerenciar;
Clique em Propriedades da impressora;- Acesse a aba Portas e verifique se as opções COM3 e USB001 estão selecionadas. Após clique em aplicar e OK;
2. Reinicie a impressora
- Desligue a impressora e espere 10 segundos;
- Ligue novamente a impressora;
- Pressione na impressora o botão Feed (fica na própria impressora) até ela começar a imprimir uma folha com informações.
- Realize novamente a impressão para verificar se a impressora está corretamente configurada.