O que ocorre?
O Promob apresenta lentidão na geração dos arquivos através dos Plugins de Builder.
IMPORTANTE: a situação não ocorre com todos os projetos, e nem com todos os itens.
Por que ocorre?
A situação pode acontecer por diversas situações:
- O desempenho do equipamento ou de seus componentes como placa de vídeo, driver e processador não estão funcionando corretamente.
- Vários processos em execução simultaneamente.
- Projeto com um número grande de itens.
- Instabilidade na conexão de internet
- Arquivos gerados em rede
- Cadastro de itens
O que fazer?
1. Verificar os requisitos do computador
Verifique se os requisitos do computador atendem as especificações que o Promob necessita para seu desempenho correto.
IMPORTANTE: O Promob recebe atualizações constantes, e é preciso que o computador acompanhe esse processo.
2. Verificar processos que estão em execução no computador
Os processos que estão em execução no computador simultaneamente, podem interferir no desempenho do Promob. Para isso:
- Feche outros programas que estão abertos no computador, e execute somente o Promob.
- Compare se o Promob teve um melhor desempenho do que anteriormente.
- Se possível, teste a mesma situação em outro computador para comparar a performance. Ou ainda, verifique algumas questões relacionadas a lentidão geral no Promob.
3. Revisar os itens do projeto
Revise a quantidade de itens no projeto: quanto mais itens estiverem inseridos no projeto, maior será o tempo necessário para processar as informações.
- Faça um teste gerando as mesmas informações, mas em um projeto com uma quantidade menor de itens inseridos no ambiente.
- Caso o projeto contenha muitos itens repetidos, divida-o em mais de um arquivo de projeto.
4. Verificar a conexão de Internet
Como algumas informações são geradas utilizando serviços externos, a velocidade da conexão com a internet pode interferir no tempo de processamento.
- Verifique a velocidade de sua conexão com a internet, se for possível realize algum teste com outra conexão, onde a velocidade seja maior.
5. Avaliar os arquivos gerados em rede
Os arquivos gerados em rede, podem causar lentidão devido à transferência dos arquivos na sua rede interna.
- Gere os mesmos arquivos em uma pasta local do computador, como, por exemplo, na sua Área de Trabalho.
6. Revisar o cadastro dos itens
Algumas informações cadastradas em itens específicos exigem maior tempo de processamento, como, por exemplo, eventos, opções de remoção, montadores, condições, etc.
Faça testes com outros módulos semelhantes da biblioteca para realizar um comparativo. Se identificar uma lentidão maior com algum módulo/item específico, informe a equipe responsável pela personalização de sua biblioteca para fazer uma revisão no item.
7. Caso não tenha identificado a origem da situação seguindo as sugestões acima, será necessária uma análise interna. Neste caso, pedimos que entre em contato com o Suporte Técnico Promob para podermos depurar a causa junto ao Desenvolvimento, ou para que o assunto seja direcionado a um trabalho de Consultoria.