Este programa tem como objetivo apresentar todas as transações TEF (Transferência Eletrônica de Fundos). O pagamento realizado por meio eletrônico (pix e transferência bancária) ou cartão (débito e crédito) é defina por Transferência Eletrônica de Fundos (TEF).
Na grade são listados todos os pagamentos efetuados por meio de TEF com informações básicas. As transações são exibidas em ordem da mais recente para a mais antiga e com a opção de aplicação de vários filtros, sendo possível também visualizar detalhes adicionais da transação.
Neste artigo são abordadas as seguintes seções:
Cards das situações das transações
Detalhes da nota fiscal eletrônica
Conhecer a tela inicial
Ao acessar o painel de Transações TEF, é mostrada a seguinte tela abaixo.
Cards das situações das transações
Painéis que mostram as situações em que as transações encontram-se na loja, ou seja, efetuada, pendente ou cancelada.
Cada card possuí uma cor análoga ao campo Situação da grade, além de mostrar o número de transações existentes na respectiva situação.
Ao clicar sobre algum card, são filtrados apenas as transações com aquela situação, podendo ser marcado um card individual ou uma combinação deles, ou ainda todos.
Na tela de transações TEF, foram incluídas novas Situações, que refletem nos cards das situações e na coluna Situação do Grid.
Incluída: toda transação TEF que for iniciada no sistema irá gerar uma transação com a situação incluída. Essa situação permanecerá incluída até que a transação seja concluída em pendente, efetuada ou cancelada. Qualquer erro durante esse processo, deixa a Transação com situação abortada.
Pendente: indica que a transação foi finalizada, mas está pendente de ser efetuada ou cancelada.
Efetuada: indica que a transação foi totalmente finalizada, e a transferência dos valores forma efetuados.
Abortada: essa situação representa todas as Transações que tiveram alguma falha durante o processo, ou foram abortadas pelo usuário
Cancelada: indica que a transação foi cancelada, no momento da efetuação, ou posteriormente gerando um estorno para o cliente.
Na mesma tela de Transações do TEF, a partir da versão 4.2418 foi incluído uma nova coluna no grid:
Contrato:
- Indica qual contrato foi pago pela transação TEF em questão.
- É possível pesquisar por essa informação através do campo Pesquisar.
Cliente:
- Com isso a coluna cliente passa a apresentar o cliente da NF-e ou do Contrato.
- É possível pesquisar por essa informação através do campo Pesquisar.
Campo pesquisar
Através deste campo é possível inserir um termo de busca para aplicação fins de aplicação de filtro de registro. Ao inserir o termo de busca, são carregados exclusivamente na grade os registros que possuem esse termo.
Incluir nova transação TEF
Ao clicar sobre o ícone , é aberta a tela para inserção manual de uma transação TEF (disponibilizado apenas em ambiente de homologação). Existem duas permissões de usuário necessárias, uma que garante acesso a visualização da tela de transação e outra que permite alterar a transação. O objetivo da referida funcionalidade é validar a instalação do módulo no sistema, verificar se ele está gerando uma transação corretamente, verificar se o agente responsável foi instalado corretamente e se as permissões de usuário foram aplicadas da maneira correta. A tela acessada através do ícone Adicionar é mostrada na figura abaixo.
Nesta tela são dispostos os parâmetros básicos para gerar uma transação TEF, que são:
| Servidor | Endereço do servidor. |
| Empresa | Código da empresa (Em ambientes de homologação o valor sempre ficará como 00000000). |
| Valor | Valor da transação. |
| Tipo da transação | Tipo de transação, ou seja, crédito ou débito. ao clicar em confirmar o sistema irá disparar o processo de criação da transação solicitando na sequência a ação de “passar o cartão” via dispositivo PinPad para concluir a inserção da transação, da mesma forma que faria o cliente ao pagar por sua compra. |
| Parcelas | Em caso de seleção de crédito no tipo de transação, o referido campo é habilitado para fins de seleção do numero de parcelas. |
| Botão CONFIRMAR | Ao clicar sobre o referido botão, o sistema irá disparar o processo de criação da transação solicitando na sequência a ação de “passar o cartão” via dispositivo PinPad para concluir a inserção da transação, da mesma forma que faria o cliente ao pagar por sua compra. |
No momento, a transação inserida desta maneira não irá vincular com nenhuma nota fiscal, portando, se consultada no Painel de Transações TEF estará com os campos NF-e e Cliente vazios, assim como não comunicará com o sistema de homologação do Sefaz. Para validar esse vínculo com nota é necessário fazer o fluxo principal, gerando uma venda com Nota Fiscal e pondo a modalidade TEF no pagamento desta Nota.
Pesquisa avançada
Ao clicar sobre o ícone , são disponibilizados os filtros avançados.
Na tela Pesquisa Avançada é possível a aplicação dos seguintes filtros:
| Data da operação | Intervalo data da operação da transação. Informar qualquer período desejado, porém, o sistema define um intervalo padrão de 30 (trinta) dias retroativos à data atual o que corresponde a um volume razoável de dados, evitando-se assim o carregamento de informações possivelmente obsoletas; |
| Usuário responsável | Ao informar algum usuário, serão carregados somente as transações desse usuário responsável pela execução; |
| Tipo de operação | Possibilidade de aplicação de filtro separadamente ou em conjunto os tipos de operação (débito/crédito). Por padrão ambas estão sempre marcadas; |
| Bandeira | Filtro pela bandeira do cartão de crédito utilizada na transação. As opções, por padrão, encontram-se todas desmarcadas e dispostas para todos os tipos de bandeira, inclusive transações sem essa informação (passível de acontecer em ambiente de homologação). |
| Botão CANCELAR | O usuário retorna para tela de transação, independentemente de ter realizado alguma alteração nos filtros ou não, a filtragem permanece a anterior. |
| Botão FILTRAR | Os filtros editados pelo usuário passam a valer e ele é retornado a tela de transação que já será atualizada com a nova filtragem. |
Mais opções
Ao clicar sobre o ícone , são disponibilizadas as opções:
- Ajuda: acesso à Base de Conhecimento;
- Testar Conexão: acesso ao teste de conexão. Para mais informações, acesse aqui.
Registros das transações
Na grade principal são listadas as transações com os seguintes dados:
| Código | Código da transação. |
| NF-e | Número/série da nota fiscal eletrônica vinculada. |
| Cliente | Nome do cliente da nota fiscal. |
| Usuário | Nome do usuário responsável pela execução da transação. |
| Data | Data da execução. |
| Tipo | Tipo de transação, ou seja, débito ou crédito. |
| Situação | Situação da transação no sistema (efetuada/pendente/cancelada). |
| Bandeira | Bandeira do cartão utilizado na TEF. |
| Autorização | Código da autorização. |
| Qtd. Parcelas | Número de parcelas efetuadas. |
| Valor | Valor total da transação. |
| Unidade | Unidade filial e/ou subsidiária em que a transação foi efetuada. Campo oculto e disponibilizado apenas quando o acesso é realizado de uma "unidade consolidada" ou "unidade de gerência" de uma rede, sendo possível ver todas as transações de suas filiais e/ou subsidiárias. |
Detalhes da transação
Ao clicar sobre o hiperlink contido no código da transação, é aberta a tela com os detalhes da transação (dados de entrada e saída).
A tela de detalhamento da transação TEF é mostrada abaixo.
A tela de detalhamento da Transação TEF tem caráter apenas informativo. Nesta tela é mantido o campo com o código da Transação como referência. No bloco Parâmetros de Entrada estão detalhados os dados do cabeçalho da Transação TEF, com o básico das informações para se conectar ao agente, qual máquina foi utilizada, qual usuário responsável, tipo de transação, etc.
Já no Parâmetro de Saída estão detalhados a comunicação do agente com o sistema, dando mais detalhes sobre a NFE gerada, seu status e demais detalhes. Com isso, o usuário pode acompanhar e verificar a integridade de cada transação realizada em sua unidade.
Detalhes da nota fiscal eletrônica
Ao clicar sobre o hiperlink contido no número/série da nota fiscal, é aberta a tela com os dados da nota fiscal eletrônica vinculada à transação.
OBSERVAÇÃO Esse hiperlink somente é liberado caso o usuário possui permissão de acesso às notas fiscais.
Teste de conexão TEF
Ao acessar o ícone mais opções, é disponibilizada a opção Testar Conexão, a qual dá acesso a seguinte tela abaixo.
Nesta tela, futuramente, serão expostos todos os parâmetros da conexão com o TEF, sendo possível editar informações. No momento são disponibilizados apenas os seguintes dados:
| Servidor TEF | Endereço do servidor TEF, que deve ser instalado pela implantação na máquina. |
| Resposta | Informa ao usuário que realize uma consulta utilizando um dos dois botões de ação e fica responsável por exibir o retorno do teste. |
| Testar conexão PINPAD | Possibilidade de verificação da identificação e correta conexão do dispositivo externo. O dispositivo externo é o responsável pela leitura do cartão de crédito/débito, nome popular “Maquininha de Cartão de Crédito”. |
| Testar conexão Agente | Teste do Agente, chamado de “Clisitef”. Ele é responsável por realizar a comunicação entre o sistema FoccoLojas e o servidor TEF. Nesse teste é possível verificar endereço, conexão e afins. As mensagens de retorno são feitas para facilitar ao máximo o entendimento, mas em caso de duvidas se recomenda recorrer ao suporte do sistema. |
Cancelar pagamento
A opção de exclusão do pagamento TEF já efetuado somente está disponível para usuários que possuem a referida permissão de exclusão (Sistema - Usuários - Perfil - Mapa de Acesso).
Opção que grava um histórico na transação com a data, hora e nome do usuário que realizou o cancelamento. É possível visualizar essas informações nos Detalhes da Transação.
Reimpressão da TEF
A opção de reimprimir da TEF somente está disponível para usuários que possuem a referida permissão de reimpressão (Sistema - Usuários - Perfil - Mapa de Acesso).
Opção que grava um histórico na transação com a data, hora e nome do usuário que realizou a reimpressão. É possível visualizar essas informações nos Detalhes da Transação.