O que ocorre?
Ao abrir o ambiente 3D no Promob a barra de módulos é exibida em branco, conforme imagem abaixo:
Por que ocorre?
A situação ocorre, pois, o Promob se encontra na versão 5.60.10.10 ou superior e o Framework instalado na máquina está em alguma versão abaixo da 4.6.1.
O que fazer?
Solução 1: Instalar Framework 4.6.1
1. Feche o Promob;
2. Instale a versão 4.6.1 do Framework. Para isso clique aqui;
3. Reinicie a máquina;
4. Abra o Promob e teste a situação.
Solução 2: Abrir solicitação para a Promob
1. Abra uma solicitação para o Suporte Promob e anexe o relatório da inconformidade. Para isso clique aqui.