Como você já sabe, as marcas Promob e Focco,que pertencem a empresa Cyncly, estão caminhando unidas e fortalecendo os mercados que atuam, como anunciado desde 2021. Agora, estamos em uma importante etapa e precisamos compartilhar com você antecipadamente para que possa compreender e acompanhar.
Vamos iniciar o processo de unificação de nossos sistemas de gerenciamento de contas, pedidos, emissão de NF e cobranças, ou seja, você passará a receber todos estes documentos somente através da marca Promob.
Por este motivo, iniciaremos ainda no mês de novembro, o cadastro de todas as empresas que estão no sistema da Focco para o Portal Promob – local onde todos os cadastros de gestão dos serviços prestados para você ficarão armazenados e com acesso para poder administrá-los.
Já tenho acesso ao Portal Promob
Se você já é cliente Promob, possui acesso ao Portal de Serviços. Caso deseja adicionar novos usuários para gerenciamento das assinaturas e abertura de solicitações, basta seguir os procedimentos descritos neste artigo aqui.
Ainda não tenho acesso ao Portal Promob
Email cadastrado
Cadastramos no Portal Promob o endereço de e-mail que você recebeu as boas-vindas a Promob agora, como um usuário administrador da conta.
IMPORTANTE: é possível adicionar novos usuários e e-mails posteriormente na sua conta, para isso, verifique neste artigo.
Acesso ao Portal Promob
O endereço do Portal Promob é https://portal.promob.com/ .
3. Informe o e-mail de acesso e clique em Recuperar Senha;
4. É exibida a mensagem Verifique no e-mail informado as instruções para cadastrar uma nova senha;
5. Acesse a caixa de e-mail cadastrado e verifique o recebimento de um e-mail com o assunto Alterar Senha. Leia as informações do e-mail e clique no link informado no e-mail;
6. Informe a senha e clique em Salvar.