Para cambiar el nombre corporativo de la cuenta del Portal, consulte:
¿Es posible cambiar el registro de la empresa de una cuenta del Portal?
No es posible cambiar el registro de la empresa (NIF, RUT, RUC, RC, VAT, VATIN, FEDERAL TAX ID, SALES TAX - ID) de una cuenta del Portal. En este caso, es necesario registrar una nueva cuenta.
¿Cómo cambiar el nombre corporativo de una cuenta del Portal?
1. Registre una solicitud a Promob indicando que desea cambiar el nombre de la empresa y adjunte a la solicitud una copia de los estatutos de la empresa.
¿Es posible transferir suscripciones de una cuenta del Portal de un registro de empresa para otra cuenta de otro registro de empresa?
Las suscripciones de Promob son intransferibles según el contrato. Sin embargo, algunas situaciones se tienen en cuenta al transferir suscripciones a otra cuenta. Que son:
Si las suscripciones están en una cuenta con registro de empresa:
- Cuando hay socios comunes en ambos los registros (NIF, RUT, RUC, RC, VAT, VATIN, FEDERAL TAX ID, SALES TAX - ID).
- Cuando hay compra y venda entre las empresas (si hay contrato, qué prueba)
Si las suscripciones están en una cuenta con registro de persona:
- Transferimos para una cuenta con registro de empresa, solo si el nombre del responsable por el registro personal está en el documento de registro de la empresa, como un socio.
- Transferimos si hay certificado de defunción.
Si su necesidad se ajusta a los criterios anteriores, envíe un correo electrónico a vendas@promob.com con una copia de los documentos que prueban las situaciones mencionadas anteriormente.
IMPORTANTE: Antes de adjuntar la documentación, asegúrese de la siguiente información:
1. Asegúrese de que tenga una cuenta en el Portal con el registro de la empresa, qué recibirá las suscripciones. Para transferir, necesita una cuenta en el Portal para recibir las suscripciones.
2. Asegúrese de que la cuenta en el Portal, qué recibirá las suscripciones, tiene una intención de compra aprobada por el fabricante. Si el fabricante no ha aprobado la compra para la cuenta receptora, no será posible transferir las suscripciones.
3. Verifique los números de serie que serán transferidos e informe en el correo electrónico.
4. Informar en el correo electrónico qué cuenta del Portal (NIF, RUT, RUC, RC, VAT, VATIN, FEDERAL TAX ID, SALES TAX - ID) recibirá las suscripciones.
IMPORTANTE: Los proyectos que se realizan en la cuenta Cedente (Cuenta Actual) no migran a la cuenta del Cesionario (Nueva cuenta), por lo que es necesario exportar los proyectos para después de importarlos en Promob conectado en la nueva cuenta, si es necesario.
Solo es posible transferir suscripciones con estado activo, es decir, con la renovación de la suscripción al día. Si no cumple con estos criterios, lamentablemente no podemos realizar la transferencia.