Promob - Inconformidad: intento de leer o escribir en la memoria protegida

¿Qué pasa?

Al abrir el Promob, aparece la inconformidad: El destino de una llamada arrojó una excepción. System.AccessViolationException: Intentó leer o escribir en la memoria protegida. Esto suele ser una indicación de que otra memoria está dañada.

¿Por qué ocurre?

La situación puede ocurrir por las siguientes razones:

1. Microsoft .NET Framework, que es un componente fundamental para usar Promob, no está instalado correctamente en la computadora;

2. El sistema operativo de su computadora puede estar desactualizado;

3. Es posible que la memoria de su computadora tenga problemas;

¿Que hacer?

Solución 1: repare la instalación de Microsoft .NET Framework

1. Repare la instalación de Microsoft .NET Framework 4.6 instalado en su computadora. Si es necesario, solicite asistencia del técnico informático para realizar este procedimiento;

2. Si Microsoft .NET Framework 4.6.1 no está instalado en su computadora, haga clic aquí para instalarlo;

Solución 2: actualice el sistema operativo

1. Pídale ayuda a su técnico informático para actualizar Windows a través de Windows Update.

Solución 3: verifique la computadora

• Solicite asistencia del técnico de TI para verificar las siguientes preguntas:

  1. Actualización del controlador de la tarjeta de video;

  2. Existencia de un virus informático;

  3. Integridad de la memoria de la computadora;