¿Qué pasa?
Al intentar abrir Promob o un proyecto, aparece el mensaje Windows no puede acceder al dispositivo, ruta o archivo especificado. Es posible que no tenga los permisos adecuados para acceder al elemento.
¿Por qué ocurre?
El mensaje ocurre porque:
- El usuario que ha iniciado sesión no tiene los permisos necesarios para ejecutar archivos Promob;
- Promob se instaló en un usuario diferente con un instalador antiguo. Las versiones anteriores de los instaladores significaban que, si Promob se instalaba con un usuario diferente, no funcionaría correctamente;
- Si solo ocurre al intentar abrir el Promob directamente desde el proyecto, ocurre porque el proyecto está asociado con la aplicación Promob.exe para la apertura;
¿Que hacer?
Ocurre al intentar abrir Promob a través de un atajo
1. Compruebe cuándo se descargó el medio de instalación.
- Antes del 10/10/2017
- Reinicie la descarga en el mismo directorio para que Promob simplemente reemplace la versión PromobInstaller.exe;
- Después de descargar el nuevo instalador, reinstale Promob;
- Después del 10/10/2017
- Solicitar el apoyo de un técnico informático para configurar los permisos del usuario;
Ocurre al intentar abrir directamente desde proyectos