¿Qué pasa?
Cuando se abre Promob, aparece el mensaje El sistema tiene actualizaciones para instalar. Después de la actualización, Promob se iniciará automáticamente e incluso después de hacer clic en Sí, el mensaje se mostrará nuevamente.
¿Por qué ocurre?
La situación puede ocurrir por las siguientes razones:
1. El usuario que inició sesión en Windows no tiene permisos administrativos para instalar las actualizaciones, independientemente de si la actualización ya se ha realizado en la misma computadora antes;
2. Entre los archivos descargados en la actualización, alguna información puede estar corrupta, no permitiendo que los archivos se instalen correctamente, mostrando el mensaje nuevamente;
¿Qué hacer?
Solución 1: elimine los archivos temporales de Promob Update
1. Eliminar archivos temporales de Promob Update.
2. Actualice Promob a través del menú Inicio de Windows - Todos los programas - Promob - Promob (nombre del fabricante) - Actualización de Promob.
Solución 2: ejecute Promob como administrador
1. Ejecute Promob como administrador y vuelva a hacer clic en Sí en el mensaje para instalar las actualizaciones.
Solución 3: verifique los permisos administrativos de Windows
1. Solicite asistencia del técnico informático para comprobar permisos administrativos del usuario que inició sesión en Windows.