¿Qué pasa?
Al acceder a la ventana de plugins (menú Herramientas - Plugins) se muestra el mensaje No fue posible validar el estado de los Plugins con el servidor.
¿Por qué ocurre?
La situación se produce porque no fue posible acceder a ningún servicio de Promob por problemas con la conexión a Internet.
¿Que hacer?
Solución 1: compruebe la conexión a Internet
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Comprueba tu conexión a Internet;
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Accede nuevamente a la ventana de plugins.
Solución 2: puerto de liberación, sitios e IP
- Haga clic aquí para verificar el puerto, los sitios y las IP que se publicarán en el proxy y el firewall.
Solución 3: solicitud abierta a Promob
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Abra una solicitud al Soporte de Promob para que se verifique la situación.