Este procedimiento solo lo realiza un usuario con el perfil Fabricante.
Una vez publicado un componente, es necesario activarlo para que los usuarios puedan descargarlo. Después de la activación, se definen los criterios que se tendrán en cuenta para que el soporte esté disponible.
Para definir los criterios de la publicación:
1. Acceda al Portal de soporte Promob y haga clic en Entrar para conectar su cuenta.
2. Realice el Login con un usuario fabricante.
3. Haga clic en menú Fabricante – Publicaciones.
4. En el menú Gestionar Publicaciones, aplique los filtros deseados en la opción Aplicar Filtros.
5. Localice la información que desee y haga clic en Administrar.
6. Haga clic en el menú Agregar Criterios.
7. Utilice las opciones siguientes para definir un criterio de liberación:
País:
- Seleccione el país deseado para restringir la actualización para uno determinado país;
Cliente:
- informe el nombre de la cuenta del cliente, caso quieras restringir la liberación del componente para los clientes específicos.
- No es posible informar el NIF del cliente. Observe que al empezar la digitación del nombre del cliente es exhibida una lista de los clientes con el nombre informado.
Número de Serie:
- Informe el número de serie del Promob para restringir la liberación del componente para los números específicos;
Mayor relevancia:
- Esta opción debe ser utilizada cuándo existe dos o más publicaciones liberadas para el mismo cliente, para definir cuál publicación tendrá prioridad sobre la otra.
- Para liberar un componente para todos los clientes, sin especificaciones de criterios, es necesario llenar todos los campos.
- Para los campos que no tienes predefinido la opción Todos, es necesario escribir la información Todos.
- La mayor relevancia debe ser evitada si el criterio fue Todos en el campo Número de serie.
Observe los ejemplos:
Ejemplo 1:
Componente: Sistema A
Publicación 1 - de ayer: liberada para el cliente X, con mayor relevancia
Publicación 2 - de hoy: liberada para todos los clientes
Criterios para liberación:
- Los criterios son aguáis para las dúas publicaciones y versiones son compatibles.
- La publicación queda disponible para actualización a través de Promob Update.
- La publicación queda disponible para download, a través de Promob Downloader.
- La publicación disponible para el cliente X es la Publicación 1, debido los criterios de liberación ser los mismos;
- La Publicación 1 tienes prioridad sobre la Publicación 2, debido la opción Mayor relevancia.
Ejemplo 2:
Componente: Sistema B
Publicación 1 - de ayer: liberada para el cliente Y, con mayor relevancia
Publicación 2 - de hoy: liberada para el cliente Y, con mayor relevancia
Criterios para liberación:
- Los criterios son aguáis para las dúas publicaciones y versiones son compatibles.
- La publicación queda disponible para actualización a través de Promob Update.
- La publicación queda disponible para download, a través de Promob Downloader.
- La publicación disponible para el cliente Y es la Publicación 2, debido los criterios de liberación ser los mismos;
- La Publicación 2 tienes prioridad sobre la Publicación 1, pues el Promob Update baja la publicación más recenté, o sea, la última publicación que fue liberada.
8. Después de configurar los criterios conforme deseado, haga clic en Agrega.
9. Para que los criterios definidos para la publicación sean aplicados es necesario haga clic en Salvar.
IMPORTANTE:
- Los criterios de la publicación solamente entrarán en vigor después de hacer clic en el botón Salvar;
- Haga clic en Cancelar las alteraciones realizadas serón deshechas;
- Durante el proceso de edición de los criterios, consulte la columna Situación para verificar como ellos serón aplicado después de hacer clic en Salvar.