IMPORTANTE: El procedimiento a continuación fue desarrollado con base en pruebas realizadas por el Soporte Técnico de Promob y presentó resultados efectivos. Sin embargo, puede impactar configuraciones y el funcionamiento del ordenador. Por este motivo, Promob recomienda que el procedimiento sea acompañado por un técnico informático de confianza. Promob no se responsabiliza por servicios de mantenimiento o configuración realizados de forma independiente.
¿Qué son los Permisos de Usuario?
Los permisos determinan quién puede acceder a archivos y carpetas y qué acciones están permitidas.
Por ejemplo, es posible tener acceso a un archivo en una carpeta compartida solo para lectura, sin poder editarlo.
En Promob, es necesario habilitar lectura, escritura y ejecución en los directorios utilizados por el software, garantizando así su correcto funcionamiento.
IMPORTANTE:en Windows 8 y 10, el usuario que haya iniciado sesión debe tener privilegios de administrador. Aun así, es necesario configurar carpeta por carpeta para asegurar acceso completo a todos los archivos de Promob.
Permisos necesarios
- Lectura: permite visualizar el contenido de la carpeta y abrir archivos.
- Escritura: permite crear y modificar archivos y carpetas existentes.
- Ejecución: permite ejecutar programas y abrir archivos dentro de la carpeta.
Directorios que requieren configuración de permisos
1. Carpeta de instalación de Promob (Carpeta raíz)
- Contiene los archivos de instalación de Promob.
- Por defecto, Promob se instala en el directorio: Disco Local (C:)\Archivos de programa\Promob\Promob (Nombre del Promob).
- Los permisos necesarios para utilizar Promob deben configurarse en: C:\Archivos de programa\Promob.
2. Carpeta local de Promob
- Almacena configuraciones del usuario, como contraseñas de márgenes, prototipos de impresión, elementos favoritos, entre otros.
- La carpeta local se encuentra en: Disco Local (C:)\ProgramData\Procad\Promob (Nombre del Promob).
- Los permisos deben configurarse en: Disco Local (C:)\ProgramData\Procad.
3. Carpeta Temp de Windows
- Almacena archivos temporales necesarios para la ejecución del software.
- Los permisos deben configurarse en: Disco Local (C:)\Users\nombre_usuario_logueado\AppData\Local\Temp.
4. Carpeta de Proyectos
- También es necesario configurar permisos en los directorios donde se guardan los proyectos de Promob.
Para obtener más información sobre los permisos administrativos de los usuarios, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.