¿Qué pasa?
Al acceder a la pestaña Catálogo 3D, se produce la inconformidad de que el valor no puede ser nulo.
=====================Excepciones=====================
ArgumentNullException:
System.ArgumentNullException: El valor no puede ser nulo.
Nome do parâmetro: value
em Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject(String value, Type type, JsonSerializerSettings settings)
em Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject[T](String value, JsonSerializerSettings settings)
em ProMOB.Projeto.Sugestao.Comandos.ImportarExportar.Services.HttpRequestService.GetUserLibraries()
em Promob.Navigator.TreeUI.Commands.LoadRootGroupsCommand.SelectMyLibraries(TreeGroup[] treeGroups)
em Promob.Navigator.TreeUI.Commands.LoadRootGroupsCommand.
--- Fin del seguimiento de la pila desde la ubicación anterior en la que se generó la excepción ---
em System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
=================Fin de las excepciones=================
¿Por qué ocurre?
La situación se produce por un fallo en la validación del inicio de sesión del usuario, o por cachés corruptos en la carpeta.
¿Qué hacer?
Solución 1 - Ingresar de nuevo
1. Dentro de Promob, en la esquina superior derecha, haga clic en el nombre de la cuenta y cierre la sesión.
2. Vuelva a abrir Promob, inicie sesión y pruebe la situación de nuevo.
Solución 2 - Cambiar el nombre de la carpeta
1. Cerrar Promob;
2. Acceda al directorio Disco local C:\ProgramData\Procad
IMPORTANTE: si la carpeta ProgramData está oculta, haga clic aquí para comprobar cómo mostrar la carpeta.
3. Cambie el nombre de las carpetas Promob.Catalog3D y Promob.Catalog3Dv2 por __Promob.Catalog3D y __Promob.Catalog3Dv2, insertando el símbolo de subrayado delante del nombre de la carpeta.
4. Abra Promob, y pruebe de nuevo el acceso al Catalog 3D.