¿Qué pasa?
Después de completar los datos del cliente y de la empresa en la pantalla inicial y hacer clic en Ir al proyecto, al regresar a la pantalla de datos del cliente, está vacía.
¿Por qué ocurre?
Después de completar los datos del cliente y de la empresa en la pantalla inicial y hacer clic en Ir al proyecto, al regresar a la pantalla de datos del cliente, está vacía.
¿Que hacer?
Solución 1: ejecutar como administrador
1. Ejecute Promob como administrador;
2. Si la situación se resuelve, solicite la asistencia de un técnico informático de su confianza, para que pueda configurar los permisos administrativos de Windows.
Solución 2: ajuste el sistema
1. Abra una solicitud al Soporte de Promob informando la situación y explicando los procedimientos ya realizados.